总部为更好的赋能各家门店,开发了一套数字化门店管理系统,需要各店配合填写一些资料:
1. 自动获客 — 顾客小程序里直接预约下单,客源送上门
2. 展示形象 — 门店照片+眼疗师头像简介,好形象=更多预约
3. 独立收款 — 谁家收的钱归谁家,总部不碰一分钱
4. 在线接单 — 店长手机接单,眼疗师同步收到提醒
5. 到店核销 — 顾客扫码核销,流程清晰不出错
6. 一键导航 — 顾客点地址直接跳地图导航到店
7. 顾客管理 — 档案自动建档,视力变化曲线图追踪,服务记录一目了然
8. 视力喜报 — 视力改善自动生成喜报海报,家长一键转发朋友圈,口碑裂变带来新客
9. 生日关怀 — 顾客生日自动提醒,AI发送祝福+专属优惠,让顾客感受到温度
1. 24小时在线接客 — 半夜有家长咨询,AI自动回复,不漏任何客户
2. 自动引导预约 — 顾客问"怎么预约",AI直接推链接,不用人工应答
3. 免费建档引流 — 顾客跟AI聊几句就能建档,自动变成你的客户
4. 服务提醒推送 — 预约前一天AI自动提醒,减少爽约
5. 解放人力 — 常见问题AI全搞定,店员专注做服务
| AI视力博士 | 7x24小时在线问诊,家长随时咨询,AI自动建档+引导到店体验 |
| AI商学院博士 | 眼疗师在线培训+考试认证,持证上岗,新员工快速上手 |
| 智能预约系统 | 顾客选门店→选眼疗师→选时间→下单支付,全流程线上搞定 |
| 店长接单+核销 | 店长手机接单确认,眼疗师同步收到提醒,顾客到店扫码核销 |
| 拍照建档 | 拍照验光单自动识别,一键建立视力档案,告别手写录入 |
| 签字确认+评价 | 服务后家长电子签字确认,顾客评价星级展示,积累口碑 |
| 数据看板 | 客户数、预约数、服务次数、收入趋势,门店运营一目了然 |
| 物料管理 | 出入库在线记录,主管签字确认,物料去向清清楚楚 |
| 私有网盘 | 培训视频、SOP文档、品牌素材统一存储,各店随时查阅 |
| 微信AI自动客服 | 公众号接入AI,自动回复咨询、引导预约、建档引流,7x24小时接客 |
| 顾客管理 | 档案自动建档,视力变化曲线图,服务记录一目了然 |
| 视力提升喜报 | 视力改善自动生成喜报海报,一键转发朋友圈,口碑裂变 |
| 生日关怀 | 顾客生日自动提醒,AI发送祝福+专属优惠,让顾客感受到温度 |